22 กุมภาพันธ์ 2025

หากเกิดปัญหา ผู้ใช้ ไม่ได้รับ otp หรือ ยังไม่ได้ติดตั้ง app google authenticator แต่เผลอไปเปิดระบบ 2fa ให้ reset การเปิด 2fa รายบุคคลได้ในหน้า “จัดการบัญชีผู้ใช้” โดยให้ Admin ผู้ดูแลระบบ Login เข้าไป reset ให้

โดย ดูในช่อง 2FA หากเป็น ปุ่มสีแดง = ยังไม่ได้เปิดใช้งาน 2fa, หากเป็นสีเขียว = เปิดใช้งาน 2fa แล้ว

หากต้องการ reset การเปิดใช้งาน 2fa คนไหน ให้คลิกที่ปุ่มสีเขียวของคนนั้น ระบบจะดำเนินการ reset ค่าให้ ผู้ใช้งานรายนั้นก็จะสามารถ login เข้าระบบ hrm ได้ตามปกติ ด้วย username,password แบบเดิม

หากผู้ใช้ต้องการเปิดใช้งาน 2fa ใหม่ ให้ไปที่เมนู userprofile แล้วคลิก เปิดใช้งาน 2fa ใหม่ได้